企业社会责任，是指因为企业在其商业活动中对社会、环境有重大的影响力，企业对员工、顾客、供应商、社区乃至整个社会必须承担相应的责任。正是基于这种责任，企业在决策时，除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入社会和自然方面的考量。那么，企业该如何践行社会责任？深圳润恒集团有限公司（下称“润恒集团”）给出了自己的答案。

   顺应改革开放的潮流，1992年，润恒集团在深圳宝安成立。扎根深圳这块热土，润恒集团不断发展壮大。如今，润恒集团主营房地产开发，兼营酒店管理、物业管理等多元化产业，是宝安区大型企业之一，旗下企业有深圳市润恒尚园房地产开发有限公司、深圳市新元发展有限公司、深圳市润恒投资管理有限公司、深圳市都之都物业管理有限公司、深圳市都之都大酒店有限公司等。

   润恒集团副董事长张植佳表示，在深圳这片热土发展28年来，润恒集团秉持“企业效益与社会效益并重”的经营理念，为深圳的发展作长远贡献。

   在防控新冠肺炎期间，润恒集团遵循政府规章，响应国家号召，疫情之外，润恒集团践行社会责任的脚步也从未停下，在生活、教育、医疗等领域也作出了不少贡献，充分践行了企业所肩负的社会责任。

   快速反应，制定迅速高效防控举措

   2020年，新冠疫情突如其来，一边是医护的紧张救治，一边是疫情突袭后的物资紧缺。千钧一发之刻，深圳的企业反应迅速，早早行动。

   在疫情攻坚关键时期，深圳以物资制造、网络搭建、技术支持等形式，为湖北战疫速度和效率提供坚实支撑。疫情发生以来，华为、腾讯、华大基因、迈瑞等多家深圳企业，以超常规速度冲上战疫一线。

   千里之外的深圳，同样有一批企业展现了他们的担当。深圳地区的企业、个人、社会组织等，积极捐赠包括医用口罩、手套、防护服、医疗器械、酒精、消毒液等大批疫情防控重要物资以及生活物资。他们踊跃驰援，用实际行动践行着深企的社会责任与关怀，润恒集团就是其中的一家。

   2020年1月底，润恒集团紧急制定了防控疫情应急指挥工作方案，就疫情防控工作进行积极部署和周密安排。

   疫情发生初期，各项防疫物资最为紧缺的时候，润恒集团动员海内外力量进行采购，并将价值约人民币12.8万元的抗疫物资捐献至深圳市宝安区人民医院。

   3月，随着复工复产的到来，润恒集团也全力保障施工项目的安全。在多年的开发建设中，润恒集团利用标准化、科学化、系统化的质量管理体系，形成过程质量控制和创优机制。在“都市茗荟花园（二期）”项目的施工建设过程中，为了保证员工的安全，实施核酸检测的同时，项目也做好了封闭管理和消毒杀菌，保证项目能够如期交付。此外，为了响应政府绿色建筑的号召，该项目将采用铝合金模版绿色环保建材技术，通过循环利用铝模，实现建筑废弃物减排与环保节能的目标。

   一直以来，润恒集团全面实施精品战略，大规模整合优势资源，通过28年的沉淀，凭借不断探索的精神专注于豪宅物业开发，精琢深圳，在业内树立了标杆。

   细致入微，防控举措成效显著

   在防控期间，润恒集团全体员工迅速投入，积极配合政府部门和社区行政管理机构要求，切实落地各项防护举措，不畏艰险，将全体业主的生命安全和身体健康摆在首要位置。积极采取多项防控措施，配合社区及街道工作人员开展防控宣传，通过业主群、微信公众号、公告栏等渠道，向广大业主宣传普及相关疫情防控知识，并对小区公共区域、电梯轿厢、儿童设备、垃圾桶等进行定时定点消毒杀菌，提醒业主疫情期间做好自我防护。

   此外，润恒集团严格履行春节期间值班值守制度，加强物业管理区域人员车辆进出管理，严格执行来访登记制度和进出人员体温检测，全面加强卫生管理和消毒工作，落实“废弃口罩专用收集容器”设置，切实保障物业管理区域公共卫生安全。

   在润恒集团的带领下，高管取消休假，物业人员始终坚守在一线，截至目前，润恒集团旗下所有小区0疑似、0确诊。

   润恒集团的付出得到了全体业主的肯定。业主文先生在疫情期间赠送水果十箱，慰问集团工作人员；业主赵先生在疫情防控资源最紧缺的时候捐赠手套1000双与消毒酒精25支，为工作人员在防控一线的安全保障贡献一份力量；业主对小区实施的严格管控纷纷给予支持和配合，主动到管理处缴纳物业费，甚至捐物送温暖，在管理处最需要物资时多位业主送来了口罩。

   积极抗疫，集团表现获高度认可

   为减少疫情对各类经营主体尤其是实体经济企业生产造成的影响，新冠疫情发生以来，深圳各区陆续发出倡议，减租免租，共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战。

   倡议在短时间内得到各方的热烈响应，不少政府物业、股份公司、园区以及综合商业体等主动减免租金。“及时雨”的到来，让众多企业和商户感受到了实实在在的温暖，增强了企业信心。

   为了给商铺信心，润恒集团主动为润恒大厦商铺减租一个月，减轻商户的经营负担。据估算，减少的租金约有100万元。张植佳表示：“商铺受疫情影响比较大，润恒集团尽自己所能，和商户一起共渡难关。”

   除了减租以外，在新冠疫情防控工作中，润恒大厦遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应及时、处置果断”的原则，成立润恒大厦专项防控领导小组，负责疫情防控工作的指导、监督、执行，并根据疫情变化，研究和提出合理防控措施及时调整防控方案，负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集疫情防控工作的信息与防控工作开展情况，依据防控工作形势，督促和指导管理处各项防控工作的开展及落实。

   疫情防控期间，润恒大厦物业服务人员的出色表现被广大业主点赞，也赢得街道及社区的高度认可。对大厦实施严格管控的物业服务，业主纷纷给予支持和配合，主动到管理处缴纳物业费，甚至捐物送温暖，在管理处最需要物资的时候多位业主伸出了援手。

   物资捐赠，用行动书写社会责任

   疫情之外，润恒集团践行社会责任的脚步从未停下，在生活、教育、医疗等领域作出了不少贡献。

   2019年12月26日，宝安区慈善会组织开展系列春节慰问活动，四家慈善冠名基金分别为全区四类困难群众送去了温暖和祝福。其中，恒爱·善行基金开展了慰问全区困难老人的活动。

   当天，慰问团一行到沙井敬老院进行探访，陪老人谈心，关怀老人生活，并给老人送去新年祝福。寒潮将至，慰问团成员为老人送上衣物，并叮嘱老人要添衣保暖，保重身体。

   恒爱·善行基金由润恒集团捐资设立，主要用于关爱和帮助全区十个街道50户低保家庭老人、失独老人、五保户老人、孤寡老人。慰问活动每年开展两次，分别在春节和中秋节前夕。

   润恒集团通过宝安区慈善会设立专项资金，在宝安区慈善会张洪华会长的带领下，与各街道办和养老院联合开展关爱活动，对困难老人进行慰问，送去温暖和关心。润恒集团希望切实地把慰问品和慰问金落到真正需要关心和帮助的困难老人身上，给予他们物质和精神上的帮助。

   截至目前，恒爱·善行基金已经进行了五次关爱活动，累积帮助了数十户困难老人。

   数据显示，2019年，润恒集团各项捐助超过500万元。成立28年来，润恒集团践行社会责任的脚步从未停下。除了关爱特殊群体以及在疫情期间积极捐款以外，润恒集团还关心中医药发展、中小学教育等领域，并且积极给予支持。

   秉持“服务+人才”理念，铸就强大团队

   自成立以来，润恒集团一直秉持“德润万物，信恒九鼎”的理念，坚持“言必行，行必果”“质量永远第一，客户永远是上帝”的企业宗旨，以对社会负责的诚信态度，以国际标准和视野打造城市地标建筑，使企业综合实力得到稳步发展。

   在品牌的综合运营上，除了产品的打造外，润恒集团还非常注重服务体系建设。

   在日常工作中，润恒集团的物业管理坚持以“全服务链式”物业标准，为业主提供更优质的服务，让业主时刻拥有星级享受，体验舒适惬意的现代生活。以润恒尚园为例，2019年，润恒集团投资200万元，主要用于小区闭路电视的改造，更换门禁系统，建设智慧小区，提升小区的安全感和舒适度。

   在润恒集团看来，高端住宅的尊贵与价值源于顶尖服务带来的舒适与自由。而作为专注高端住宅物业开发的润恒集团旗下的都之都酒店物管，更是致力用全球标准的细化服务、无与伦比的增值服务、度身定制的专属服务，不断满足居者对高品质生活的要求。

   润恒集团秉持“企业效益与社会效益并重”的经营理念为深圳经济特区的发展做出贡献，向社会传递出独特的企业理想与胸襟抱负。同时，有赖于深圳经济特区这片热土，润恒集团在也不断发展壮大，在推动产业进步、促进城市发展、提升城市价值方面作出了积极的贡献。

   人才是第一生产力。润恒集团坚持以人为本，尊重人才，将人才视为企业发展的第一资源。集团积极提供发展平台，培养了一大批优秀的专业人才，他们以执着的专业精神、丰富的创造力、严谨的工作态度、创新的工作理念，铸就了润恒团队。

   在润恒集团，10年以上甚至是20年以上的老员工很多，这得益于润恒集团的企业文化和对员工的关怀。据了解，润恒集团建立了困难救助机制。员工或者员工家人遇到困难可以向公司申请援助。润恒尚园管理处王主任透露：“疫情期间，集团对员工的关怀是无处不在的，一是总经理驻点社区，关注员工的身体健康和心理状态；二是提高员工的餐饮补贴，解决员工的后顾之忧。”

   落实责任，推动集团可持续发展

   企业是社会主义市场经济的主体，也是社会建设的重要力量，在经济全球化日益深入的新形势下，企业社会责任已上升为公司核心竞争力的重要组成部分，在自身发展的同时，自觉履行保证产品质量、维护员工权益、遵守法律、崇尚道德、参与公益慈善等社会责任，已逐步成为企业实现可持续发展的重要保证和时代发展的必然趋势。

   近年来，润恒集团成功投资开发了数个精品楼盘，在业界树立了良好的企业品牌。这些精品楼盘包括碧景苑、润恒大厦、润恒御园、润恒尚园、都市茗荟花园（一期）、都市茗荟花园（二期）等。同时，润恒御园成为前海中心世袭家族式纯别墅区，润恒尚园独居碧海生态景观区，三个大型工业园区推动着科创企业的蓬勃发展。此外，都市茗荟花园（一期）被誉为前海湾区稀缺的豪宅资源，倍受市场青睐，其更大体量的二期精品产品即将隆重入市。

   对于润恒而言，社会责任是企业发展的强劲动力。今后，润恒集团依然会积极履行社会责任，贯彻落实国家宏观经济政策，推动国家经济建设和发展；将业务拓展与社会关注热点问题紧密结合；大力进行民生改善，促进环境友好，社会和谐；尊重员工权益，推进民主管理，努力为员工创造良好的工作氛围和发展环境；关注社会困难群体，扶危济困，积极参与社会事业，为促进深圳的经济繁荣和社会稳定作出贡献。

   ■数说润恒集团社会责任

   奖项

   ●2010年4月 获深圳市宝安区人民政府颁发“慈善企业奖”；

   ●2014年4月 深圳市宝安区慈善会举办的“慈心暖人间·善举行宝安”募捐活动中授予润恒集团突出贡献奖；

   ●2016年9月 获深圳市宝安区人民政府颁发“宝安区慈善百强企业”；

   ●2017年6月 获深圳市宝安区慈善会颁发“宝安区慈善捐赠企业奖”；

   获汕头市潮阳区谷饶镇华光社区居民委员会、汕头市潮阳区和平宋大峰福利会谷饶义工大队联合颁发“天灾无情，人间有爱，奉献爱心，功德无量”牌匾。

   ●2019年8月 获宝安中医药发展基金会颁发“振兴中医，感恩有您”牌匾。

   捐款

   ●2014年6月 向宝安区慈善会捐款200万元；

   ●2018年2月 向宝安区慈善会举办的春节慰问活动捐款15万元；

   ●2018年5月 向宝安区慈善会举办的光明小学扩建活动捐资100万元；

   ●2018年9月 向宝安区慈善会举办的中秋节慰问活动捐款10万元；

   ●2019年1月 向宝安区慈善会举办的春节慰问活动捐款15万元；

   ●2019年4月 向深圳市宝安中医药发展基金会资助400万元；

   ●2019年6月 向宝安区慈善会捐款5万元；

   ●2019年7月 向深圳市尖岗山汇聚慈善基金会捐款5万元；

   ●2019年8月 向宝安区慈善会举办的中秋节慰问活动捐款10万元；

   ●2019年12月 向宝安区慈善会举办的春节慰问活动捐款10万元；